據國家統計局數據顯示：2019年上半年，我國社會(hui) 消費品零售總額195210億(yi) 元，同比增長8.4%。上半年，全國網上零售額48161億(yi) 元，同比增長17.8%。其中，實物商品網上零售額38165億(yi) 元，增長21.6%，占社會(hui) 消費品零售總額的比重為(wei) 19.6%。
對塗料行業(ye) 而言，塗料產(chan) 品的售賣與(yu) 社會(hui) 消費品不同，但是我們(men) 卻不難發現其中的關(guan) 聯：到家模式是消費者為(wei) 滿足購買(mai) 便利而產(chan) 生的消費服務。因此，在目前的環境下，塗料經銷商要完善布局到家模式，把店與(yu) 家相互融合，才能更好滿足消費者的購買(mai) 需求，進而推動創新營銷手段。
塗料經銷商首先要明確一點：店麵零售要與(yu) 到家服務相結合，滿足消費者對產(chan) 品的便利性追求，才能把塗料到家變為(wei) 消費剛需。
在業(ye) 內(nei) ，立邦刷新服務、多樂(le) 士煥新服務、三棵樹“馬上住”及嘉寶莉一站式塗裝服務，都得到市場的很大認可，這些企業(ye) 品牌把服務與(yu) 產(chan) 品送進家，讓自身的塗料產(chan) 品價(jia) 值發揮出來，從(cong) 而獲得消費者與(yu) 市場的青睞。
由此我們(men) 可以看出，塗料到家與(yu) 社會(hui) 消費品不同的地方在於(yu) ：社會(hui) 消費品（例如生鮮、紙巾、大米等）是通過第三方平台（快遞公司）進行的貨品到家服務，而塗料到家則是進行產(chan) 品配送、產(chan) 品塗刷、產(chan) 品售後等一係列服務，讓消費者感到切實的“塗料到家”。
從(cong) 另一個(ge) 側(ce) 麵看，塗料到家服務將會(hui) 是未來零售市場的主力軍(jun) 。90後追求個(ge) 性潮流化的審美是現下的消費頂峰，要抓住這一龐大消費群體(ti) ，塗料經銷商要在“到家”這方麵狠下功夫。
因此，在這樣的大背景下，如果塗料經銷商繼續固守到店模式，不盡快轉換店與(yu) 家的渠道模式運營，未來或許會(hui) 難以適應市場快速變化所帶來的衝(chong) 擊。
塗料到家除開線下經營，線上渠道的作用也不容忽視。我們(men) 通過梳理發現，目前塗料經銷商對商品在線的購買(mai) 模式還較少。商品在線就是要用在線化的方式實現商品與(yu) 用戶的連接，塗料經銷商可以嚐試在到店購買(mai) 的方式下，借助一物一碼、小程序等建立與(yu) 購買(mai) 用戶的連接。用戶連接完成以後，再與(yu) 客戶麵對麵進行施工確認，這樣不但能減少客戶的時間，也極大提高了施工效率。
另外，在到家購買(mai) 的方式下，顧客能更便利的搜索到你的商品，滿足顧客的便利購買(mai) 。既可以通過企業(ye) 自建的在線化營銷體(ti) 係建立用戶連接，也可以借助電商等第三方平台建立商品與(yu) 用戶的鏈接。並且能借助數字化體(ti) 係，形成完整經營用戶的營銷體(ti) 係。
塗料到家最大的關(guan) 鍵點還在於(yu) 交付環節。塗料到家為(wei) 用戶提供了更加無憂的支付環境，線上的溝通確認能極大提升購買(mai) 體(ti) 驗感，之前繁雜的繳費手續隻需一個(ge) 確認便能坐等塗料到家施工完成。消費者會(hui) 通過這樣的微末服務感受到品牌力量，一個(ge) 簡單的動作會(hui) 改變消費者對品牌的認知，口碑建立就在於(yu) 此。
因此，塗料到家是新消費環境下，需要塗料經銷商盡快完成布局的渠道模式。相信在不久的未來，塗料與(yu) 家的距離，將會(hui) 越來越越近。
